RETOUR

Hoe kan ik een artikel retourneren?

Zodra je je bestelling hebt ontvangen, heb je 14 kalenderdagen vanaf de besteldatum om alle artikelen die je niet wilt te retourneren. Artikelen moeten worden geretourneerd in de originele verpakking en met het originele label bevestigd . Artikelen moeten goed verpakt zijn voor verzending.  Download het retourformulier.

Kies een vervoerder met track & trace

Moet ik verzendkosten betalen voor het retourneren?

Ja.

Hoe ontvang ik het teruggestorte bedrag?

Nadat het geretourneerde is goedgekeurd, wordt het bedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Retourneren aan:

De Verrassing

Rechtstraat 32, 6221EJ

MAASTRICHT Nederland

 

RETURNS

How can I return an item?

Once you receive your order, you have 14 calendar days from the order date to return any items you don't want.

Items must be returned in the original packing and attached with original label. Well packed to ensure they are properly protected during shipping. Download return form

Choose a carrier with track & trace

Do I have to pay return shipping costs?

Yes.

How will I receive the amount refunded?

After the return has been approved, the amount will be refunded via the original payment method.

Returns at:

De Verrassing

Rechtstraat 32, 6221EJ

MAASTRICHT

The Netherlands